vendredi, octobre 28, 2016

Introduction à l'informatique / Bureautique - 150h


Temps Plein - 150 hrs à 25h/sem

Premier cours le 7 novembre 2016

HORAIRE: Du lundi au jeudi
HEURE: 8h30 à 15h30
ENDROIT: Baie-Saint-Paul / La Malbaie
TARIF : Gratuit si vous répondez aux conditions d'admission d'Emploi-Québec

Être à l’aise avec l’informatique et les technologies, ce n’est pas évident pour tout le monde. C’est pourquoi Formation continue Charlevoix vous offre la solution avec un programme d’immersion techno complet d’une durée de 150 heures qui débutera le 7 novembre prochain. Environnement Windows, logiciels en bureautique Office, appareils mobiles intelligents et réseaux sociaux n’auront plus de secret pour vous.
  • Initiation à l'ordinateur
  • Gestion des fichiers
  • Internet
  • Courriel
  • Fonctions de base de Word
  • Fonctions de base d'Excel
  • Tablettes et téléphones intelligents
  • Réseaux sociaux

Bref, un programme complet et efficace qui vous permettra de mieux intégrer la technologie dans votre quotidien professionnel. Une occasion à ne pas manquer.


En collaboration avec Emploi Québec, si vous répondez aux critères d'admissibilité vous pourrez participer à une formation ENTIÈREMENT GRATUITE.



CONSULTEZ LE PLAN DE COURS DÉTAILLÉ
Inscrivez-vous dès maintenant !

mercredi, septembre 07, 2016

PROGRAMMATION Automne 2016


L'équipe de Formation continue Charlevoix est fière de vous présenter sa nouvelle programmation automne 2016. Plusieurs activités vous sont offertes sur une multitude de sujets tels que langues, informatique, gestion, administration, santé et tourisme. Plusieurs de ces formations sont proposées en formule de groupe, personnalisées, à temps plein ou temps partiel. Contactez notre équipe ou visitez notre site web pour plus d'informations.


Cliquez ici pour une version imprimable.

N'hésitez pas à partager cette nouvelles à vos contacts. 
Bonne rentrée à tous !

lundi, août 22, 2016

Petits changements à venir pour Windows 10


Bonjour à tous. Même si nos services de réparation et d’assistance technique n’ont pas fait relâche durant l’été, nous avons tout de même pris une petite pause sur notre page Facebook. Très content de revenir en force après un été des plus occupé. Merci d’ailleurs à tous notre clientèle pour votre grande fidélité.

Il nous fait également plaisir de vous annoncer qu’il y aura de nouvelles formations en informatique en septembre en partenariat avec le CFI de Formation Continue Charlevoix. Une programmation détaillée qui devrait être dévoilée au cours des prochaines semaines. Ceux et celles qui ont inscrit leur nom seront contactés très prochainement.

En attendant, j’ai l’intention de présenter de petites capsules occasionnelles sur des nouveautés informatiques qui pourraient intéresser plusieurs de nos fans. La première concerne Windows 10. Nous avons assisté plusieurs personnes à effectuer la mise à jour au cours de la dernière année.

Ceux qui ont fait le saut vers Windows 10, auront peut-être une petite surprise lors d’une mise à jour qui s’effectuera progressivement au cours des semaines à venir. C’est la première mise à jour qui apporte des modifications assez significatives à votre environnement. Ceux qui ouvriront le nouveau menu démarré apercevront de légères modifications dans la disposition des boutons d’arrêt et autres. Rien de vraiment alarmant, mais assez pour en déranger certains. Afin de ne pas être trop surpris, cliquez sur cette photo afin de voir de quoi ressemblera votre nouveau menu démarrer. Voir les 4 boutons réduits sur la gauche.



Il est certain que Microsoft continuera de faire certains changements du même genre dans les prochaines mises à jour, mais espérons toutefois que cela restera à l’avantage de ces utilisateurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur cette mise à jour importante qu’on surnomme « La mise à jour anniversaire » de Windows 10, consultez cet article.

vendredi, février 26, 2016

Problème avec Windows 10 et Avast


Plusieurs personnes nous ont contactés concernant un problème relié à Windows 10. Ce problème survient lorsque les icônes dans la barre de tâche ne s'affichent plus ou que le menu Démarrer refuse tout simplement de s'ouvrir correctement. L'ordinateur devient presque inutilisable, même en le redémarrant plusieurs fois.

Raison : Ce problème semble relié à l'antivirus Avast. À noter que ce problème ne survient pas forcément à tous les utilisateurs de Windows 10. En effectuant quelques recherches, on remarque que le problème est bien connu de l'entreprise Avast mais cette dernière n'a pas de solution à proposer dans l'immédiat.


Que faire pour régler le problème?

Solution 1 : Redémarrer en mode "sans échec" et redémarrer en mode normal semble régler le problème dans la plupart des cas. Redémarrer en mode sans échec est légèrement plus difficile avec Windows 10. Consultez cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=UpguMx6N1Qo
Si vous n'arrivez pas à suivre ces instructions, consulter cette autre rubrique : http://windows.microsoft.com/fr-ca/windows-10/start-your-pc-in-safe-mode



Solution 2 : Si la solution 1 ne règle pas le problème à court terme, désinstaller complètement Avast pour quelque temps et utiliser l'antivirus de Microsoft Defender ou un autre gratuit de votre choix. Notez qu'en désinstallant Avast, l'antivirus intégré de Windows 10 (Windows Defender) prendra automatiquement la relève pour protéger votre ordinateur.

Espérons que ce problème sera réglé avec une mise à jour.

jeudi, janvier 07, 2016

Formations du CFI - Hiver 2016

Au plaisir d'être à votre service pour une quinzième année consécutive, l'équipe de CACIFTD est heureuse de vous inviter aux nombreuses activités de formations technos du Centre de Formation Individualisée (CFI) qui seront offertes cet hiver. Une programmation riche et complète qui sera répondre aux besoins de toutes personnes, entreprises ou organisations souhaitant acquérir, développer ou mettre à jour leurs connaissances en informatique. Bienvenue à tous.

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TEMPS PARTIEL

LES ATELIERS TECHNO de courte durée vous proposent des formations flexibles à coût très abordable pour tous ceux et celles qui souhaitent approfondir leur connaissance sur divers sujet tel que : Word - Excel - Windows - iPad - iPhone - Android - PowerPoint - Publisher - Outlook - Facebook - Windows 7/8/10 - Skype - SiteWeb - et bien d'autres...
  • Horaires flexibles : une séance de 3 heures par semaine
  • Courte durée : formations dont la durée peut varier entre 9 h à 18 h
  • Petits groupes de 5 à 8 personnes pour faciliter l'apprentissage
  • Coût très abordable
  • 1.00$/h pour les personnes admissible au programme d'emploi Québec
  • 10.00$/h tarif régulier 
  • Offerts à Baie-Saint-Paul et La Malbaie(occasionnellement à L'Isle-aux-Coudres, Saint-Siméon et St-Tite-des-Caps)


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TEMPS PLEIN 

Introduction à l’informatique/Bureautique - niveau débutant (logiciels de la série Office). Un programme complet et efficace qui vous permettra de mieux intégrer la technologie dans votre quotidien professionnel.
  • Une session débutera le 25 janvier 2016 à Baie-St-Paul
  • Une session débutera le 14 mars 2016 à La Malbaie
  • Durée 150h - 25h/sem
  • 4 jours / semaine
  • GRATUIT pour les personnes admissibles


mardi, décembre 22, 2015

Joyeux temps des fêtes 2015 et remerciements

Toute l'équipe techno de CACI FTD et de Formation Continue Charlevoix vous souhaite un agréable temps des fêtes. MERCI à tous ceux et celles qui ont bénéficié de nos services au cours de la dernière année.  Plusieurs d'entre vous recevront certainement des cadeaux technos à Noël et nous serons toujours présents pour vous aider à bien les découvrir et les apprécier.

Tous nos vœux de santé et de succès vous accompagnent en cette période de réjouissance.

Au plaisir d'être à votre service en 2016.

Sheila Tremblay et Olivier Fortin

caciftd.com
Pour 2016, offrez à vous-même ou à un proche un cadeau d'une grande valeur
Une formation GRATUITE de 150 heures pour perfectionner vos connaissances en informatique dans votre milieu de travail. Présentée en janvier à Baie-Saint-Paul et en mars à La Malbaie. 

Certaines conditions d'inscription s'appliquent.  
En savoir plus
La programmation complète des ateliers techno est également disponible sur notre site. Un rappel vous sera envoyé par courriel en janvier 2016.
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MERCI à tous et passez de joyeuses fêtes !

jeudi, novembre 05, 2015

Suivi du dossier WINDOWS 10

Quelle est la seule raison valable de passer à Windows 10?

Vous l’avez deviné, la mise à jour vers Windows 10 est certainement le dossier le plus chaud à l’heure actuelle dans le quotidien de plusieurs passionnés de technologie comme nous. Plusieurs d’entre vous se demande s’ils ont bien fait ou s’il devrait le faire bientôt.


Malgré mon article du mois d'août consacré à la réflexion et la préparation pour migrer vers Windows 10, j’ai omis de répondre à la plus grande question de toute. Quelle est la vraie raison valable qui m'inciterait à mettre à jour mon PC en version Windows 10?

Tout d’abord, je ne me lancerai pas dans un débat concernant les raisons plus ou moins liées au choix personnel comme :
  • La nouvelle interface et l’ergonomie
  • La possibilité d’augmenter la vitesse
  • Les nouveautés et gadgets
À ce niveau, le fait qu’on aime ou non est clairement une question personnelle
Pire encore, nous n’aborderons pas non plus les aspects plus négatifs tels que…
  • L’espionnage des données constantes par Microsoft
  • Les problèmes de compatibilité
  • La disparation de certaines fonctionnalités
  • Et bien d’autres
À noter que ces détails ont été majoritaires mentionnés dans mon dernier article ainsi que dans de nombreux médias au cours des derniers mois.

La seule et unique raison valable et qui mérite réflexion avant juillet 2016 est la suivante 

Avant d’y répondre, revenons en arrière dans l’histoire de Windows XP. Il y a presque deux ans, Microsoft a mis fin au support officiel de Windows XP pour d’innombrables raisons d’ordre technique et de sécurité. Résultat : les ordinateurs qui fonctionnent sous Windows XP sont maintenant plus vulnérables aux problèmes et aux menaces informatiques. De plus, on remarque que des outils essentiels tels que les navigateurs web comme Chrome ou Firefox commencent à délaisser leur édition pour Windows XP, si bien qu’aucune application récemment mise sur le marché ne fonctionnera plus sous Windows XP d’ici quelques années.

Solution proposée par Microsoft : on change de PC complètement ou on installe (à nos frais) une nouvelle licence de Windows. Quoique la première solution soit la plus recommandée dans la majorité des cas.

Peu importe le choix, l’utilisateur devait mettre la main dans son portefeuille pour revitaliser son expérience PC.

Quel est le rapport avec Windows 10?

Le lien est très simple : il est fort à parier que Microsoft va certainement répéter l’histoire et mettre fin à son support pour Windows 7 d’ici quelques années et de même pour la version 8 dans la suite logique. Quand? Beaucoup de rumeur parle de bientôt mais Microsoft affiche 2020 sur son site officiel. Et à partir du moment que Windows 7 ne sera plus supporté, l’histoire se répétera comme pour Windows XP. Pour avoir un PC à jour et au top de ses fonctionnalités, il faudra remettre la main dans sa poche car la mise à jour de Windows 10 ne sera plus gratuite à ce moment.

Par contre, ce ne sera plus votre problème si vous avez fait le saut vers Windows 10 pendant que ce dernier était offert gratuitement. Ce dernier sera certainement le système le plus fiable et le plus recommandé par Microsoft au moment du déclin de Windows 7 ou 8. Et c’est là que vous serez heureux d’avoir profité de la mise à jour pendant qu’il était offert gratuitement.

En résumé faire sa mise à jour Windows 10 maintenant est un investissement pour la durée de vie de son PC à moyen ou long terme. Plusieurs questions méritent toutefois réflexion : est-ce que vous prévoyez utiliser votre PC actuel dans plusieurs années? Si votre réponse est OUI, considérer l’installation de Windows 10 avant juin 2016. Si vous prévoyez un remplacement complet de votre PC d’ici les prochaines années, ce dernier sera livré avec Windows 10 de toute façon.


Voilà un argument qui devrait vous apporter matière à réflexion dans votre décision. N’oubliez pas que vous pouvez toujours profiter de notre consultation privée ou de notre service de soutien technique si vous n’êtes pas à l'aise avec votre décision.

Une formation de courte durée sur les nouveautés de Windows 10 sera également proposée par le CFI en 2016. Réservez votre place si cela vous intéresse.

N’hésitez pas à commenter ou à lire notre précédent article à ce sujet.

mardi, octobre 06, 2015

Dévoilement de la programmation complète AUTOMNE 2015

Près de 400 heures de formations TECHNOS seront offertes cet automne présentées en une douzaine d'ateliers thématiques. À partir de 1$ de l'heure pour les participants admissible.

#iPad | #iPhone | #Facebook | #Internet | #Courriel | #Windows | #Android |
#Word | #Excel | #PowerPoint | #Publisher | #Outlook | #Siteweb

Inscrivez-vous maintenant!

Horaires, informations et inscriptions disponibles ici : http://eepurl.com/bBgBZr


lundi, septembre 21, 2015

INFORMATIQUE AU TRAVAIL - une formation GRATUITE DE 150h débutera en novembre prochain


La programmation formations TECHNO automne 2015 sera dévoilée d'ici les prochains jours. En attendant, voici une annonce qui pourrait fortement intéresser plusieurs d'entre vous.

Formation Continue Charlevoix, en collaboration avec Emploi Québec, offrira la chance à un petit groupe de privilégiés de bénéficier d'un programme de formation exceptionnel qui aura lieu au début du mois de novembre prochain.

Si vous répondez aux critères d'admissibilité, vous pourrez participer à une formation ENTIÈREMENT GRATUITE de 150 heures sur l'utilisation des principaux outils informatique accessible en milieu de travail. À savoir l'utilisation de base d'un ordinateur, la gestion des fichiers, des dossiers et du courriel. Sans oublier l'apprentissage complet des 2 applications les plus couramment utilisées pour le travail : Word et Excel. Ainsi que l'exploration d'une foule d'autres outils de plus en plus utilisés dans les environnements professionnels tels que la tablette numérique, le téléphone intelligent et bien plus.

Bref, un programme complet et efficace qui vous permettra de mieux intégrer la technologie dans votre quotidien professionnel. À noter que CACI FTD est également partenaire dans la présentation de cette formation. Une occasion à ne pas manquer.


Début le 2 novembre 2015
Durée 150h / 25h/sem
4 jours / semaine
Présenté à Baie-Saint-Paul et La Malbaie


Pour informations ou pour soumettre votre candidature, contactez formation Continue Charlevoix.

418.435.4150 à Baie-Saint-Paul
418.665.2244 à La Malbaie
Site WEB

Consultez la programmation complète de formation Continue Charlevoix - Automne 2015

lundi, août 17, 2015

DOSSIER COMPLET SUR WINDOWS 10




Est-ce que la mise à jour vers Windows 10 vaut la peine? C'est sans aucun doute la question la plus fréquemment demandée depuis les dernières semaines. L'équipe CACIFTD effectue des tests à ce sujet avec plusieurs clients depuis déjà plusieurs semaines et voici quelques trucs et commentaires essentiels que vous devriez lire avant de vous lancer.



À noter que notre équipe se dégage de toute responsabilité sur les actions que vous souhaiteriez entreprendre suite à la lecture de cet article.

Est-ce que Windows 10 fonctionne mieux que la version 8 ou 7? Difficile de répondre précisément à cette question car la réponse peut varier d'un cas à l'autre. Selon nos plus récentes expériences, quelques "anciens" ordinateurs ont gagné en performance, la majorité des ordinateurs n'ont constaté aucun changement et quelques malheureux se retrouvent en plus mauvaise situation. Pourquoi? Malgré le fait qu’on jette systématiquement le blâme sur Windows 10, la bonne ou mauvaise performance est essentiellement due à la "propreté" initiale de votre système ainsi que son niveau d'encombrement. En gros, un système mal entretenu, surchargé de programme malveillant ou de virus ne sera pas en meilleure condition en le faisant passer à Windows 10.

INSTALLATION PROPRE OU MISE À JOUR?

Une installation "Clean"/" Fresh" ou propre en d'autres mots, est d'ailleurs la solution idéale afin de profiter de la meilleure expérience Windows 10. Contrairement à une simple mise à jour, l'installation propre, nettoie l'intégralité du disque dur incluant les fichiers, les programmes, les pilotes et installe une version propre de Windows. 100% de tous les ordinateurs ayant procédé à ce type d'installation fonctionnent beaucoup mieux. Cette procédure implique toutefois beaucoup plus de travail et de connaissances : sauvegarde des données, réinstallation des fichiers et des applications, reprogrammation des paramètres, etc. En revanche, la simple mise à jour est plus facile et plus rapide mais le risque de voir apparaître quelques problèmes est plus élevé. Les quelques petits défauts que vous aviez notés dans Windows 7 ne vont pas forcément disparaître en effectuant la mise à jour vers Windows 10. Mais pour répondre à la question initiale : OUI, les ordinateurs ayant procédés à une installation propre fonctionnent généralement bien avec Windows 10.


GRATUIT! MAIS JUSQU'EN JUILLET 2016

Les propriétaires de Windows 7 et 8 ont jusqu'en juillet prochain pour effectuer la mise à jour gratuite. Passé ce délai, il faudra débourser un certain montant qu'on annonce entre 139$ et 169$ (pour le moment). À noter qu'il n'y a aucune obligation de passer à Windows 10 et vous pourrez continuer d'utiliser la version 7 ou 8 après cette date. Toutefois, comme pour Windows XP, viendra un moment où Microsoft cessera de supporter Windows 7 et 8. À ce moment, plusieurs pourraient regretter de ne pas avoir fait la mise à jour sans frais. N'oublions pas le fameux "buzz" médiatisé concernant la fin du support de Windows XP et son imminente destruction massive. En réalité, rien n'a explosé et ce dernier est encore fortement utilisé en ce moment, même après que Microsoft est arrêtée de le supporter il y a presque un an déjà. Il y a fort à parier que l'histoire se répétera de même pour Windows 7. Concernant Windows 8, il sera certainement oublié plus rapidement.


SAUVEGARDE DE VOS DONNÉES

Quoique non obligatoire, il est recommandé de sauvegarder vos fichiers importants sur un support amovible ou sur disque avant de procéder à la mise à jour. Demandez de l'aide si vous n’êtes pas à l’aise avec cette démarche. Même si Windows 10 promet de conserver vos données après la mise à jour, certaines données peuvent être perdues et même complètement effacées dans certains cas.


RÉSERVEZ DU TEMPS

Réservez du temps pour effectuer quelques ajustements techniques au besoin. Certaines fonctions de votre ordinateur peuvent ne plus être disponibles après la mise à jour et il faudra peut-être demander un coup de main. Assurez-vous d'avoir des ressources à votre disposition et planifier le temps de votre mise à jour en fonction de la disponibilité de ces mêmes ressources. N'effectuez pas une mise à jour un vendredi en soirée si vous n'avez personne pour vous aider avant le lundi suivant. N'effectuez pas non plus la mise à jour sur un ordinateur essentiel au fonctionnement de votre entreprise et qui ne peut être mis hors service durant plus d'une journée.


BIEN LIRE LES QUESTIONS

Lors de processus, il vous sera demandé certaines questions d'une importance vitales. Comme la possibilité de conserver ou non vos données après l'installation. Dans le cas d'une mauvaise réponse, les conséquences pourraient être désastreuses.


RETOUR VERS WINDOWS 7/8 À UTILISER EN DERNIER RECOURS SEULEMENT

Annuler l'installation de Windows 10 et retourner en version Windows 7 ou 8 est une option proposée par Microsoft mais ce n'est pas une solution recommandée à moyen ou long terme. Même si la mise à jour de Windows 10 conserve les fichiers et données, plusieurs personnes ont complètement perdu tous leurs fichiers en effectuant le processus inverse. Ne soyez donc pas trop hâtif à effectuer ce retour en arrière.


DEMANDEZ DE L'ASSISTANCE

Si Windows 10 affiche des problèmes après la mise à jour, inutile de paniquer. Dans certains cas, il suffit d'ajuster certains paramètres ou de réinstaller certains pilotes ou programmes. Si vous ne savez pas comment procéder demandez de l'aide d’une ressource qualifiée qui pourra régler certains problèmes en peu de temps.

LICENCES ET COPIE DE VOS APPLICATIONS ESSENTIELLES

Assurez-vous d'avoir une copie des logiciels ainsi que les informations de licences sur ces mêmes logiciels. On parle ici des logiciels comme Microsoft Office, des jeux achetés, etc. Même chose pour les identifiants et mots de passe de vos services en lignes (courriel, Facebook, etc.) Plusieurs applications gratuites comme Skype ou iTunes peuvent être réinstallées à partir d'Internet. Si vous devez réinstaller votre imprimante ou d'autres appareils/périphériques, n'utilisez pas le disque d'origine mais plutôt les fichiers téléchargeables disponibles sur les sites des fabricants.


WINDOWS 10 COLLECTE DAVANTAGE DE DONNÉES PERSONNELLES – VRAI ou FAUX?

Plusieurs sources nous indiquent que Windows 10 collecte davantage de données confidentielles que les versions précédentes. Apparemment, il semble que ce soit le cas mais on parle ici de données permettant à Microsoft d'améliorer son produit et non de données leur permettant de faire un profil privé. Il est toutefois impossible de déterminer si Microsoft franchit parfois la ligne entre les informations de votre vie privée et les statistiques d'utilisation. Si vous êtes préoccupé par cet aspect, il vaut mieux ne pas s'orienter vers Windows 10. Mais à cela j'ajouterais qu'un compte Google, Gmail, Hotmail, Outlook Facebook et autres du même genre peuvent collecter autant sinon plus de données confidentielles à votre sujet. Soyez donc avisé si ce n'était pas déjà le cas.

Durant la mise à jour, Windows vous demandera d’associer votre compte avec votre identifiant Microsoft. À noter que cette option est facultative et qu’il est possible d’ouvrir un profil Windows 10 sans que ce dernier soit forcément associé à votre courriel Outlook ou Hotmail.

COMMENT OBTENIR SON NUMÉRO DE LICENSE

En ce moment, Windows 7 et 8 utilise un système de clé à 25 caractères unique pour chaque PC. Cette clé est habituellement nécessaire lors d'une remise à neuf ou d'une réinstallation du système. Windows 10 ne livre aucune clé après la mise à jour. Comment faire alors lorsque vous souhaitez réinstaller le système? Tout d'abord, Windows 10 attribue une clé unique à chaque ordinateur ayant droit à la mise à jour. Après la mise à jour, Microsoft associe une clé en se basant sur les différentes composantes de votre ordinateur. Cette association de composante et de numéro de série unique à chaque ordinateur est enregistrée dans une base de données chez Microsoft et associé avec une licence légale. Lors de la réinstallation, il n'est plus obligatoire d'inscrire de numéro de cette licence. Au moment de l'activation, Microsoft vérifie la composition matérielle unique de votre ordinateur et la compare avec leur base de données. L'activation se fait ensuite de façon automatique. Il est donc impossible de transférer cette licence sur un autre ordinateur ou même d'en connaître ce même numéro sauf en effectuant quelques opérations peu orthodoxes.


CRÉER UN DISQUE OU CLÉ USB DE RÉINSTALLATION

Si vous devez installer ou réinstaller Windows 10, vous pouvez utiliser les outils proposés sur cette page pour créer votre propre média d’installation à l’aide d’un disque mémoire flash USB ou d’un DVD. Lien : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10


PRENDRE LE TEMPS DE S'HABITUER

L’interface de Windows 10 est un peu différente de ces prédécesseurs mais il est toutefois possible de se familiariser à ce système en quelques heures. Ne soyez pas trop fermé aux changements et données vous du temps pour explorer les nouveautés. À ce sujet, il existe plusieurs tutoriels intégrés à Windows 10 à commencer par l’application « Mise en route » située dans la section « toutes les applications ».

CONCLUSION

Malgré ces nombreuses mises à garde, la mise à niveau vers Windows 10 s’effectue généralement de façon simple et sans problème. Donc la réponse à la question initiale est OUI, Windows 10 semble être sur la bonne voie de devenir un système solide et efficace.  Si vous avez des questions qui n’ont pas été répondues, n’hésitez pas à commenter sur les réseaux sociaux


À noter que l’équipe de CACIFTD peut vous offrir un service d'aide professionnelle en cas de problèmes ou pour valider certaines étapes de votre processus. Contactez-nous : 418.639.1199 ou  info@caciftd.com

Comme pour les 10 dernières années, CACI FTD lancera une nouvelle programmation de formation cet automne et des séances sur Windows 10 seront proposées. Contactez-nous pour réserver votre place.

Visitez notre site pour plus d’information : www.caciftd.com


Bonne chance

mercredi, juillet 08, 2015

Problème de connexion à Outlook.com avec Internet Explorer

Nous avons reçu près d'une douzaine d'appels dans les 2 dernières semaines concernant ce message: "Un problème est survenu lors de la connexion" lorsque certaines personnes tentent de s'identifier sur Outlook.com. Le problème est uniquement visible sur Internet Explorer avec Windows 7 et 8 pour le moment.



Suggestions :

1 - Accéder à votre courriel en utilisant un navigateur comme Chrome, Firefox, Opera ou autre. L'équipe de CACIFTD recommande d'ailleurs d'utiliser Google Chrome dans votre utilisation quotidienne.

2 - Si vous souhaitez tout de même accéder à Outlook.com avec Internet Explorer, l'idéal est de créer un favori directement dans la barre d'accès rapide. Une fois ce raccourci créer, il suffit de cliquer à nouveau à l'apparition du message d'erreur et hop, la boite de réception apparaît malgré tout.



3- Il existe une solution sur ce forum qui consiste à modifier quelques paramètres d'Internet Explorer.  Nous l'avons testé à ça fonctionne.



Lien vers la source : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-32182056-un-probleme-est-survenu-lors-de-la-connexion

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À qui la faute?

Le problème est apparu depuis les dernières semaines et même si on ne peut l'affirmer avec certitude, c'est probablement un bogue créer par le service Outlook. On espère un correctif en provenance de Microsoft qui devrait régler cette situation dans les prochaines semaines.

La possibilité d'un virus ou d'un logiciel malveillant présent dans votre système puisse aussi en être la cause. Faites analyser votre système par votre logiciel de protection aussitôt que vous constatez un fonctionnement anormal.

Appelez-nous si vous avez besoin de plus d'assistance.

L'équipe de CACI FTD.

mardi, juin 30, 2015

Refonte du site web pour la municipalité de Saint-Aimé-des-Lacs



La municipalité fait peau neuve avec son nouveau site disponible depuis peu au www.saintaimedeslacs.ca

Le site crée par CACI FTD en collaboration avec l'équipe de la municipalité, est entièrement modifiable par ses gestionnaires. Pour voir d'autres sites créer par notre entreprise, consultez notre porte-folio au www.caciftd.com/solutions-pour-entreprises

Chez CACI FTD, tous nos sites sont créés avec les outils d'édition les plus performants et à la fine pointe permettant à ses gestionnaires de le modifier facilement et à un coût inégalé.

Contactez-nous pour plus d'infos